Junior IT Helpdesk Specialist (1st line)

Job description

W 11 bit studios tworzymy i wydajemy gry video, możesz nas kojarzyć z This War of Mine i Frostpunk'a. Jeśli i Ty masz słabość do gier, potrafisz ujarzmiać PC-ty, interesujesz się hardware’em, a na widok poplątanych kabli dostajesz białej gorączki, to jest to praca dla Ciebie! Potrzebujemy kogoś kto zadba o naszą infrastrukturę i będzie pomagał w codziennych zadaniach IT.



Do Twoich zadań należeć będzie:

  • Zarządzanie systemami informatycznymi firmy.

  • Szkolenie i obsługa bieżąca użytkowników, administrowanie poziomami dostępów użytkowników.

  • Monitorowanie bezpieczeństwa elementów infrastruktury informatycznej.

  • Instalacja i dozór techniczny sprzętu komputerowego oraz oprogramowania.

  • Nadzór nad funkcjonowaniem sprzętu informatycznego oraz aktualizacja sprzętu i oprogramowania.

  • Nadzór nad zaopatrzeniem w materiały eksploatacyjne IT.

  • Bieżąca konserwacja systemów informatycznych

  • Monitorowanie infrastruktury informatycznej, rejestrowanie oraz rozwiązywanie zaistniałych incydentów.

  • Zapewnienie aktualności dokumentacji komponentów infrastruktury.

  • Poszerzanie i aktualizacja umiejętności informatycznych oraz dzielenie się zdobytą wiedzą z członkami zespołu.

  • Zachowanie i stosowanie standardów bezpieczeństwa informatycznego

  • Wykonywanie innych czynności zleconych przez przełożonego lub Zarząd.

Job requirements

Wymagania:

  • 1 rok doświadczenia na analogicznym stanowisku.

  • Praktyczna wiedza z zakresu pracy w Active Directory.

  • Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów z komputerami (hardware i software).

  • Rozwiązywanie problemów z działaniem poczty od strony użytkownika końcowego.

  • Wsparcie przy problemach z urządzeniami drukującymi, rzutnikami i itp.

  • Rozwiązywanie problemów związanych z urządzeniami mobilnymi.


Mile widziane:

  • Doświadczenie z narzędziami monitoringu systemów np. Zabbix.

  • Ogólna wiedza z zakresu serwerowych systemów operacyjnych Windows Server, Linux.

  • Podstawowa wiedza z zakresu sieci komputerowych.


Oferujemy:

  • Elastyczny godziny pracy,

  • Budżet szkoleniowy,

  • Bonus roczny,

  • Prywatną opiekę medyczną oraz kartę multisport,

  • Lekcje języka angielskiego,

  • Możliwość skorzystania z prywatnej pomocy psychologicznej,

  • Wyjazdy na wydarzenia branżowe,

  • Nowoczesne biuro w okolicy Dworca Wileńskiego oraz Dworca Wschodniego.